• ENVÍO A DOMICILIO
  • RETIRO EN SUCURSAL DE CORREO
  • RETIRO EN E-LOCKER
  • PICK UP

PLAZOS DE ENTREGA

Al momento de realizar la compra, deberá considerar los siguientes plazos para la recepción del producto:

  • PLAZO DE DESPACHO: Una vez acreditado el pago de su compra, el pedido se despachará dentro de los 7 (siete) días hábiles* posteriores. En periodos de promociones especiales y/o alta demanda, el plazo de despacho puede ser mayor. Sepa disculpar las molestias ocasionadas en dichos casos.
  • PLAZO DE RECEPCIÓN DEL ENVÍO A PARTIR DE SU DESPACHO: Es el tiempo que tarda la logística en realizar la entrega. Podrá ver los plazos en la descripción de cada modalidad.
  • *Se entiende por días hábiles de Lunes a Viernes no feriados.
  • La situación de emergencia sanitaria que se encuentra atravesando nuestro país, de público y notorio, puede ocasionar demoras en los plazos de entrega de los productos adquiridos. Se solicita a los Sres. Consumidores tengan a bien disculpar las molestias ocasionadas.

COSTOS DE ENVÍO

  • CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES:
    Envío a domicilio: $350
    Envío a sucursal de Andreani: $250
  • GRAN BUENOS AIRES:
    Envío a domicilio: $490
    Envío a sucursal de Andreani: $290
  • NORTE Y CENTRO DEL PAÍS :
    Envío a domicilio: $590
    Envío a sucursal de Andreani: $390
  • SUR DEL PAÍS :
    Envío a domicilio: $590
    Envío a sucursal de Andreani: $490
ENVÍO GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A $11990

MODALIDADES DE ENVÍO

  • ENVÍO A DOMICILIO: En Capital Federal, el pedido se entregará a través de un servicio de mensajería privada. Para el resto del país, la entrega se realizará mediante Andreani.
    • PLAZO DE RECEPCIÓN DEL ENVÍO A PARTIR DE SU DESPACHO: Plazos promedios de entrega (hasta la primera visita en domicilio del cliente) por localidad, calculados en días hábiles. Es necesario sumar 1 (un) día correspondiente al retiro y procesamiento en la plata de la logística.
    • MENSAJERÍA PRIVADA (CABA Y GBA): 72 horas hábiles.
    • ANDREANI Entre 3 y 10 días hábiles. (En localidades de localidades del interior de Río Negro, Neuquén, Chubut y Santa Cruz el plazo puede ser superior a los 10 días hábiles).
    • ¿CUÁNTAS VISITAS SE REALIZAN A DOMICILIO?
    • MENSAJERÍA PRIVADA: La empresa realizará un total de DOS VISITAS. En caso de que no se encuentre a nadie en el domicilio en la primer visita, se realizará la segunda visita dentro de las siguientes 72 horas hábiles. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio en ambas visitas, el pedido será devuelto a Lady Stork.
    • ANDREANI: La empresa realizará un total de DOS VISITAS. En caso de que no se encuentre a nadie en el domicilio en la primer visita, se realizará la segunda visita dentro de las siguientes 72 horas hábiles. De no encontrar a nadie en el domicilio en ambas ocasiones, el pedido podrá ser retirado de la sucursal de Andreani indicada en el aviso de visita. Dispondrá de 5 días hábiles para retirar el pedido. Una vez vencido el plazo para retirar el pedido en la sucursal, el mismo será devuelto a Lady Stork.
    • CORREO ARGENTINO: La empresa realizará un total de UNA VISITA. De no encontrar a nadie en el domicilio en ambas ocasiones, el pedido podrá ser retirado de la sucursal de Correo Argentino indicada en el aviso de visita. Dispondrá de 5 días hábiles para retirar el pedido. Una vez vencido el plazo para retirar el pedido en la sucursal, el mismo será devuelto a Lady Stork.
    • Podrá acceder al número de seguimiento a través del detalle de la orden de compra, una vez que el pedido haya sido despachado.

  • ENVÍO A SUCURSAL DE ANDREANI: Tendrá la posibilidad de seleccionar la sucursal de Andreani más conveniente para usted.
    • PLAZO DE RECEPCIÓN DEL ENVÍO A PARTIR DE SU DESPACHO:Plazos promedios de entrega (hasta la primera visita en domicilio del cliente) por localidad, calculados en días hábiles. Es necesario sumar 1 (un) día correspondiente al retiro y procesamiento en la plata de la logística.
    • ANDREANI Entre 3 y 10 días hábiles. (En localidades de localidades del interior de Río Negro, Neuquén, Chubut y Santa Cruz el plazo puede ser superior a los 10 días hábiles).
    • ¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO SI SELECCIONÉ RETIRO EN SUCURSAL? A partir de la llegada del pedido a la sucursal seleccionada, dispondrá de 5 días hábiles para retirar su compra. Para retirar, deberá presentar DNI y el número de seguimiento. En caso de que un tercero retire el pedido, deberá presentar el DNI del titular, DNI propio, número de seguimiento y una autorización firmada por el titular de la compra.
    • Podrá acceder al número de seguimiento a través del detalle de la orden de compra, una vez que el pedido haya sido despachado.

    • PICK UP: Retira gratis tu pedido en las sucursales disponibles de Lady Stork. El pedido llegará a la sucursal dentro de los 3 días hábiles posteriores a la acreditación del pago. Una vez que recibas la alerta por mail, podrás acercarte a la sucursal con tu DNI y el código de retiro. El pedido permanecerá en la sucursal por 7 días.

IMPORTANTE: La dirección o sucursal donde se entregará/retirará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es entera responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. Lady Stork S.A. no se responsabiliza por la falta y/o error de consignación de la dirección a los fines del envío del producto. En caso de necesitar un cambio de dirección de entrega, la solicitud deberá realizarse antes del despacho del mismo, realizando un comentario sobre la orden de compra o bien comunicándose al 011-4628-4999 indicando la nueva dirección de entrega. La notificación de envío con el número de seguimiento se enviará a la casilla de correo electrónico informada por el usuario al momento de registrarse en la página web de Lady Stork. Es entera responsabilidad del usuario que la información proporcionada sea verídica y se haya escrito correctamente. Así también, es entera responsabilidad del usuario realizar el seguimiento en la página web de la empresa encargada del transporte. Lady Stork no informará por mail cuando el pedido se encuentre disponible para retirar en una sucursal de correo.